Мобильный доступ

Улучшение качества обслуживания гостей

Улучшая уровень сервиса и качество обслуживания гостей, мобильный доступ способствует повышению лояльности клиентов, а также укреплению имиджа и бренда отеля. Такая ключевая функция повышает ценность мобильных стратегий отеля, делая их более актуальными для клиентов.

Как это работает?

• Забронируйте номер.
• Получите мобильный ключ доступа.
• Скачайте приложение.
• По прибытии пройдите мимо стойки регистрации и войдите в номер.
• Откройте дверь с помощью мобильного приложения/мобильного ключа.

Повышение лояльности и прибыльности

Технология мобильного доступа обеспечивает индивидуальное общение с гостями отеля, что в конечном итоге способствует повышению лояльности клиентов и увеличению доходов. В совокупности все преимущества мобильного доступа приводят к улучшению имиджа отеля и повышению лояльности гостей. Это, в свою очередь, повышает эффективность работы, снижает затраты, увеличивает доходы, повышает прибыльность и конкурентоспособность.

Без очередей на ресепшене

По прибытии гости могут сразу пройти в свой номер, используя свой смартфон для открытия двери. Нет необходимости в ключах или электронных пропусках. Нет необходимости стоять в очереди на ресепшене после долгой поездки. Этот удобный и безопасный способ доступа экономит время всем.

Интеграция с клиентами

Это решение создано для отелей, имеющих собственные приложения и желающих интегрировать мобильный доступ в свои приложения и внутренние системы. SPLUS Solutions предоставляет комплект разработки программного обеспечения (SDK) для мобильного доступа, а также специализированные услуги по внедрению для обеспечения бесшовной интеграции.

Сертифицированное партнерское приложение от стороннего разработчика

Это решение подходит для отелей, которым требуется функциональность мобильного приложения, выходящая за рамки простого контроля доступа, но которые еще не имеют собственных внутренних приложений. Здесь они могут выбрать решение от одного из наших партнеров-специалистов по приложениям, которые в рамках нашей программы сертифицированных партнеров уже интегрировали нашу функциональность мобильного доступа в свои продукты.

Приложение SPLUS для мобильного доступа

Это наше собственное готовое решение. Приложение подходит для отелей, которые хотят предоставлять своим гостям базовые решения для мобильного доступа в простом и удобном формате. Интеграция или зависимости от сторонних разработчиков не требуются.

Мы публикуем универсальное приложение, доступное в App Store и Google Play. Через административный портал отели могут настраивать свои цифровые ключевые изображения в соответствии с фирменным стилем или дизайном компании. Затем это отобразится в стиле "Passbook", который сможет использовать отель.